AON

O Desafio

Com uma aparência moderna e sustentável e com um comportamento completamente novo, o escritório da AON baseado em São Paulo, foi pensado através de uma nova cultura organizacional das operações para atender suas novas demandas de crescimento e atendimento ao cliente.

O escopo principal era implementar uma nova aparência e comportamento organizacional visando o bem estar dos colaboradores nesse retorno gradual aos escritórios, durante o período delicado de pandemia, cheio de incertezas e percalços. Além da nova aparência e funcionalidades do escritório, a AON buscava a implementação de uma recepção, um primeiro ambiente que pudesse impactar positivamente a experiência de todos os seus clientes parceiros e colaboradores.

Solução CBRE

Para executar a operação, a equipe de Gerenciamento de Projetos CBRE foi acionada para auxiliar no processo de seleção de diversos subcontratados, entre eles: escritório de projetos, consultorias diversas (incluindo gerenciamento de mudanças), serviços de construção, compra de mobiliário, itens de tecnologia, entre outros. Através de solicitação de propostas, agendamento de entrevistas e análise dos processos apresentados durante a concorrência, pudemos contribuir para que a AON selecionasse os parceiros melhores posicionados técnica e comercialmente para o desenvolvimento do projeto. Durante a obra, e equipe da CBRE acompanhou a evolução dos serviços reportando para a AON semanalmente o progresso e impactos decorrentes da pandemia, alinhando planos de ação e próximos passos para liberação do escritório para ocupação. A maioria dos serviços foram prestados durante o período de isolamento social, o que mesmo assim não reduziu a qualidade do trabalho.